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      澳门博彩网站 | 吓得孩子失眠,于是腾讯新闻做了一件事

      发布日期:2018年05月22日 16:00   来源:66科技网

      每天,手机QQ的腾讯新闻一早一晚会给用户推送两条新闻消息。推送的内容基本是当天一些热门新闻消息汇总。类似这样……
      3月16日一大早,一位家长在论坛反映手机QQ腾讯新闻的消息推送。
      “孩子昨晚被吓得睡不着,QQ iPad端的腾讯新闻请不要给孩子推送社会暴力案件和娱乐花边新闻好吗?”
      紧接着,楼下排起了长队。
      “我家孩子玩手机和pad也经常被吓,看新闻会看到奇怪的社会新闻和娱乐八卦,孩子有心理阴影谁负责?”
      “立马关闭,省的让我家孩子也受到惊吓!”
      汗颜,马上停止推送
      帖子发出没多久,腾讯新闻团队在群里开始了自我检讨。
      “汗颜……我们得赶快调整。”
      10点29分,团队决定今天就停掉对所有儿童手机QQ的内容推送,这意味着下午6点前必须完成所有的调整。
      产品经理静静立马拉起了相关同事。
      首先,要明确什么年龄的儿童不适合收到日常的新闻推送。
      团队内容编辑开始讨论,开发也把QQ年龄的数据做了画像,大家觉得12岁以下的小学生不该收到成人推送。
      时间不多了。剩下5个小时里,开发找出了系统年龄12岁以下的用户并从系统中剔除。插件推送的同学也联动QQ推送调整好接口。
      “时间太紧张了,就怕错。”
      下午6:00,推送发出,数据显示QQ系统年龄12岁以下的儿童都没有收到推送。
      从零开始
      正要松一口气,静静喊到“会议室开会,一起过少儿版产品方案……”
      停止普通版,就需要立马上线少儿版,把每一个功能确认,团队给自己制定了一个Deadline——7天。
      专门为儿童定制的内容推送?
      之前还没有新闻推送这样做过。儿童内容有很多,但明确要推送有价值的信息,大家要对内容进行把关。
      先建一个初级的儿童文章池。内容编辑联动了儿童、教育、育儿等频道,手动筛选出一些优质科普、探索、萌宠的内容。
      编辑们看到这些五花八门的儿童内容,不知道该选谁。像是热锅上的蚂蚁,着急,不知道怎么选。
      要对推送的内容负责。他们快速用问卷和访谈进行调研,抓着家长就访谈,聊了几十个家庭,心里才有了底。
      最终,内容定位确定——不仅仅是少儿新闻栏目,除了和儿童相关的时效性的新闻,还有很多轻科普的知识,让小朋友重拾对未知事物的好奇心,让他们从中感受知识的魅力。
      不到3天,他们完成了可用素材库的搭建。里面的内容都是适合儿童的内容,保证质量。
      7天,少儿版第一条内容发出
      3月23日下午4点,第一条少儿版推送在做最后的检查。
      错别字、排版、标题、图片……
      下午6点,第一条少儿版被推出。

      小朋友收到的少儿版推送
      推送出去,大家一起趴在电脑前紧紧盯着数据。
      不错,正常版和少儿版接口稳定,推送成功分流,没有错误。
      “没毛病!”,大家悬着的心终于落地了。“7天已经过去了?感觉改版的任务就在昨天,每天太充实,日子过得太快。”
      再出发
      少儿版上线,论坛里的家长发起了感谢帖。
      少儿版上线1周后,3月30日,内容技术沟通群贴出了这样一条反馈。
      “手Q推送的腾讯新闻什么鬼?我都30了,每天给我看少儿版?”
      技术查验后,发现这是因为用户在QQ设定年龄填写不准导致的。由于推送包是根据用户在QQ填写的年龄设定的,所以难免有用户填写不准确,就收到错误的推送。
      这块需要调整!产品立马拉着技术在推送底层添加了少儿版的介绍和切换的入口。愚人节那天,更新完的产品再度上线。
      为了尽可能精准,技术每周会准时更新一次推送用户数据库,让改了年龄的用户能及时调整,收到正确的推送内容。
      一路小跑中,这个国内新闻首次推出的少儿版诞生了。
      "是用户想出了这个产品。”
      儿童作为特殊人群,确实需要专门的内容服务,在整个国内新闻市场上缺失这一的产品的。不少70后、80后、90后是看着《十万个为什么》这类书长大的,团队希望腾讯新闻少儿版能成为新时代儿童的了解世界的新窗口。
      现在,产品团队还在思考——如何更好的运营好少儿版的内容和推送模式,让这款产品被打磨的越来越好。
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